publice a fost dat in urma cu cativa ani in Statele Unite. Se vorbea, la vremea respectiva, despre caderea advertisingului si cresterea PR-ului. Tendinta care a prins in pietele mai dezvoltate pare sa ajunga si la noi. „PR-ul a avut intr-adevar o ascensiune spectaculoasa, i-a fost recunoscut rolul in constructia brandurilor si a capatat un loc mai bun in organizatie, dar advertisingul in niciun caz n-a murit. Poate ca nu mai functioneaza ca acum 20 de ani si trebuie sa investesti de zece ori mai mult ca sa ai acelasi impact, dar advertisingul este in continuare acolo si va mai fi”, precizeaza Ioana Manoiu, Managing Partner GMP PR. De altfel, unul dintre specialistii in marketing de peste Ocean, Ed Cotton, directorul de strategie al agentiei americane BSSP, spunea ca in prezent o campanie trebuie sa includa, pe langa partea de publicitate, o componenta importanta de PR. „In primul rand, o campanie trebuie sa aiba o poveste, iar accentul se pune acum pe felul in care este comunicata si perceputa povestea”, declara Ed Cotton. Ioana Manoiu crede ca putem vorbi despre o integrare a celor doua competente si despre o schimbare de leadership. „Trendurile arata ca PR-ul incepe sa preia controlul in multe cazuri. Ca la probleme de PR, raspundem prin campanii integrate: advertising, BTL, direct marketing. Fiindca uneori nu este suficient sa folosesti doar tactici de PR pentru a rezolva o problema, ci trebuie sa comunici cu publicul tau prin toate mijloacele si in toate felurile. Nu cred ca trebuie sa le excludem, ci doar sa invatam cum sa le folosim cat mai eficient impreuna”, puncteaza Ioana Manoiu.

 

De ce creste PR-ul?

Stefania Stavrositu, Junior Partner The Practice, crede ca se pune tot mai mult accentul pe comunicare dincolo de advertising, pentru ca acesta din urma are o credibilitate din ce in ce mai scazuta. „Daca te uiti la televizor si urmeaza calupul publicitar, nu schimbi postul? Cand ai citit ultima oara textul unui ad de presa? Raspunsul la aceste intrebari arata clar ca tendinta oamenilor este de a incerca sa evite tot mai mult publicitatea, salutand in schimb conversatia cu brandul”, explica Stefania Stavrositu.

La randul sau, Alexandru Paius, Senior Partner Image, spune ca ascensiunea PR-ului poate avea mai multe motivatii: „In primul rand, dupa ani buni de PR, clientii au simtit si au vazut utilitatea serviciilor de relatii publice, iar al doilea lucru poate fi pus pe seama cresterii preturilor la publicitatea in media traditionala. Astfel, PR-ul devine o alternativa care in unele zone aduce aceleasi beneficii”.

Comunicarea evolueaza

„Stilul de viata al consumatorului contemporan este cel care a dus la ascensiunea conversatiei, a dialogului - care presupune un consumator implicat si activat. Aceasta este, de altfel, si cea mai noua tendinta internationala in relatii publice. Se promoveaza conversatia dintre brand sau companie si audientele sale - nu mai exista monolog, ci dialog”, puncteaza Stefania Stavrositu. In prezent, fiecare voce sau parere conteaza, poate avea un impact si o influenta covarsitoare asupra agendei publice, mai spune Stefania. De asemenea, comunicarea nu mai poate fi doar unidirectionala, intr-un singur mod sau printr-un singur instrument cu un asa-numit „public-tinta”. „Peisajul comunicarii este atat de aglomerat, incat pentru a stabili o relatie cu audienta, trebuie sa i te adresezi direct si mai ales sa folosesti exact acele instrumente care «ii vin ca o manusa»“, conchide Stefania Stavrositu.

Piata de PR din Romania

Jucatorii de pe piata de relatii publice estimeaza acest sector la aproximativ 20 de milioane de euro, cu cresteri anuale de 25%-30%. „Este o piata imprevizibila si eterogena. Lucrurile se misca, bugetele au crescut, au inceput sa comunice clienti care nu o faceau pana acum, iar creativitatea si-a facut loc in campaniile de PR”, caracterizeaza PR-ul romanesc Ioana Manoiu. Totusi, spune aceasta, piata a inceput sa se maturizeze, dar nu a depasit stadiul adolescentei. „Campaniile complexe, premiate international, reprezinta exceptia, nu regula”, puncteaza Ioana Manoiu. De curand, agentiile romanesti de PR au castigat sapte premii la editia europeana a Superior Achievement Branding and Reputation (SABRE) Awards, cea mai importanta competitie de PR din Europa. The Practice a castigat marele trofeu, platina, pentru „Cel mai bun program de PR al anului“ la European SABRE Awards pentru componenta de PR a campaniei „Ziua Barbatului 2007“ - Bergenbier/InBev Romania.