Peste 70% dintre utilizatori urmaresc saptamanal continut pe internet, des­car­ca continut de pe internet sau urmaresc emisiuni de televiziune inregistrate, iar 50% dintre ei folosesc in fiecare sap­ta­mana servicii TV/video la cerere pe in­ternet, po­trivit unui studiu al companiei Ericsson. Datele au fost colectate din tari precum China, Germania, Spa­nia, Sue­dia, Taiwan, Marea Britanie si Statele Unite ale Americii, utilizand un esan­tion reprezen­ta­tiv pentru peste 300 de mi­li­oa­ne de uti­lizatori. Studiul ara­ta ca oa­menii petrec pa­na la 35% din timpul lor liber vizio­nand progra­me TV si con­tinut vi­deo si sunt din ce in ce mai consti­enti de exis­ten­ta unei mul­titudini de noi teh­nologii, feno­men care duce la crea­rea unor noi modele de con­sum me­dia. 93% dintre repon­denti au declarat ca urma­resc in continuare programele la tele­vizor, dar rolul televiziunii difuzate in mod traditional se schimba ca urmare a aparitiei unor noi canale de distributie. Continutul transmis live este in conti­nua­re foarte important pentru consu­matori, dar abilitatea de a decide cand si cum este urmarit va afecta rolul conti­nutului di­fu­zat in mod traditional. Con­su­ma­torii vad televiziunea viitorului ca pe un serviciu personalizat, de calitate, usor de utilizat si disponibil la cerere fara intre­ru­peri publicitare. Rezultatele Ericsson ConsumerLab arata ca tendin­te­le consu­ma­torilor in ceea ce priveste cheltuielile cu acest tip de continut se vor modifica in viitor, odata cu majo­ra­rea semnificativa a sumelor cheltuite pentru continut la cerere, in conditiile in care vor fi satisfa­cute cerintele uti­li­za­to­rilor pentru ser­vi­cii de calitate si pen­tru accesibilitatea la con­tinutul potrivit. Studiul a cercetat si atitudinea consu­ma­torilor fata de Tablet PC-uri cu ecran tactil si rolul lor in com­portamentul de consum, relevand faptul ca 37% dintre repondenti ar fi interesati sa foloseasca un astfel de dispozitiv pe post de telecomanda.