CEC Bank a notificat clientii care au contracte de credit sa se prezinte la sediul bancii pentru a modifica documentele, prin semnarea unor acte aditionale in care sa fie incluse schimbarile recente adoptate de guvern. Debitorii pot solicita actele aditionale in toate unitatile din Bucuresti si din tara, pentru consultarea si semnarea lor. In baza actului normativ, clientii persoane fizice ai CEC Bank nu vor plati comision de rambursare anticipata, iar dobanda la credit este raportata la indici de referinta publici (ROBOR/EURIBOR/LIBOR) la care se adauga o marja de risc care ramane fixa pe toata durata imprumutului.  Totodata, in anumite circumstante prevazute de lege, clientii pot restructura creditul sau pot beneficia de limitarea dobanzilor penalizatoare.