Filiala locala a Nokia, cel mai mare producator de telefoane mo­bile din lume, a dechis in Romania primul Care Centre din Europa care repre­zinta noul concept al com­paniei privind serviciile pen­tru consumatori. Centrul, realizat in parteneriat cu Euristic Partner, com­panie care ofera servicii de service pen­tru mobile, ofera clien­tilor Nokia, pe langa reparatii de telefoane, si consultanta privind folo­sirea terminalelor si a aplicatiilor.
„Oferirea de servicii cu valoare adaugata va atrage o crestere a van­zarilor”, spune Razvan Petrescu, Country Mana­ger la Nokia Romania, adaugand ca acest centru a fost infiintat la initiativa filialei din Romania, pregatirea acestui proiect durand aproximativ sase luni.

Oficialii Nokia au refuzat sa faca publica valoarea investitiei in acest centru, mentionand insa ca aceasta se va amortiza in aproximativ un an si jumatate. Reprezentantii Euristic esti­meaza ca vor avea dupa sase luni de functionare aproximativ 2.500 de comenzi lunar in noul centru. Nokia Care Centre are in pre­zent opt angajati, toti ai Euristic Partner, companie care urmareste ca incepand din 2011 sa-si majoreze ve­niturile cu apro­xi­ma­tiv 15%. Centrul dispune de un atelier tehnic, acces gra­tuit la internet pen­tru clienti, un spatiu dedicat celor mai noi accesorii Nokia, precum si sala de asteptare. Va fi infiintata in curand si o zona destinata trainin­gului si experientelor, in care clien­tii vor beneficia de asistenta si vor fi invatati cum sa foloseasca serviciile oferite.