Ce-si doresc cel mai mult clientii pentru a se simti mai bine decat acasa in vacanta si cum ii determinam  sa se reintoarca?” Aceasta este intrebarea la care au gasit raspunsul hotelurile incluse in clasamentul privind cele mai bune servicii oferite oaspetilor. Ca si in trecut, Romania nu are nicio unitate inclusa in top, in timp ce tari precum Grecia sau Maroc reusesc sa se mentina in top si in 2009. Grija pentru cele mai mici detalii este un numitor comun al acestor locatii de top. 

Clasamentul a fost dat publicitatii recent de catre tripadvisor.com, fiind realizat pe baza aprecierilor  turistilor care au vizitat unitatile de cazare. Trebuie sa stiti ca majoritatea hotelurilor care au fost votate ca avand cele mai bune serivicii sunt de capacitate mica, astfel incat daca sunteti tentat sa va faceti vacantele in aceste locatii ar trebui sa va faceti din timp rezervarea. In plus, multe dintre aceste unitati de cazare nu sunt incluse in ofertele agentiilor romanesti, o solutie fiind apelarea la internet sau la tour-operatorii straini.

•  Despre apartamentele Anastasis, din Imerovigli, Santorini, se poate spune fara a gresi ca sunt „abonate” la prezenta in diferite topuri. Principalul atu al ace­stei locatii este amplasarea acestora intr-una dintre cele mai bune pozitio­nari de pe insula, chiar in fata calderei cra­terul scufundat al vulcanului San­torini. La aceasta se adauga dotarile ca­me­relor si apartamentelor, unele pe doua nivele, majoritatea insa avand propriul jacuzzi si vedere spre mare. Preturile practicate aici sunt insa pe masura serviciilor de cinci stele, pornind de la 170 de euro camera in extrasezon si pana la 308 euro in perioada de varf, pentru doua persoane, cu taxele incluse.

•  Golden Well (U Zlate Studne), Praga, Cehia, este de asemenea o unitate de 5 stele, putand fi incadrata la cate­goria boutique hotel. Golden Well are doar 17 camere si trei apartamente, fiind recomandat printre primele unitati si in topul celor mai „ascunse bijuterii“. Unita­tea este amplasata intr-o locatie din secolul al XVI-lea, la nici cinci minute de Podul Charles, fiind in apropierea celor mai importante obiective ale capitalei Cehiei: Gradina regala, Biserica Sf. Nicolae si, nu in ultimul rand, centrul orasului vechi. Serviciile unitatii sunt de categoria lux, astfel incat o camera costa aici, pe noapte, minimum 170 de euro, in acest moment. Data fiind faima locului, daca tineti mortis sa va cazati aici, trebuie sa aveti in vedere rezervarea din timp a biletelor, mai ales ca puteti beneficia astfel si de oferte speciale.

•  Hotel Vecchio Asilo, din oraselul San Gimignano, provincia Toscana, Italia. Micuta locatie de numai noua camere se poate lauda si ea cu aprecierea constanta a oaspetilor, care se reintorc aici nu doar pentru locatia in sine, fiind situat intr-un vechi turn medieval renovat, cat si pentru calitatea serviciilor si atitudinea prietenoasa a personalului. O camera dubla, cu toate taxele incluse, costa in aceasta perioada 85 de euro pe noapte, micul dejun inclus, pretul nefiind modificat in ultimul an, chiar daca alte unitati, afectate de criza, au procedat la reduceri consistente.

• La Villa Marbella-Charming hotel, Spania. Situata pe malul marii, in statiunea Marbella, Costa del Sol, locatia de 3 stele este situata in orasul vechi si incearca cu succes sa pastreze si in interiorul sau romantismul urbei. Villa Marbela are numai 10 camere, fiecare fiind decorata dupa teme asiatice si andaluze. Atmosfera linistita si serviciile personlizate fac din aceasta locatie una foarte cautata de clienti. Tarifele pentru o noapte aici pornesc de la 95 de euro, in aceasta perioada, pana la 187 de euro, in varf de sezon, cu micul dejun inclus.

•  Killen House, Killarney, Irlanda. Locatia clasificata la 3 stele a fost foarte bine cotata de catre utilizatorii tripad­visor.com, atat pentru calitatea servi­­cii­lor, cat si pentru amplasarea sa in mijlocul a 1,5 acri de gradina atent in­grijita, unde se poate practica golful sau macar lua lectii pentru acest sport. Unitatea, amplasata intr-o cladire con­struita in stil edwardian, nu are decat 23 de camere si 8 apartamente de lux, fiind foarte apreciata si pentru bucataria sa. Tarifele pentru o noapte de cazare pen­tru o persoana in camera dubla variaza de la 55 de euro (in afara sezonului - lunile aprilie si octombrie) pana la 75 de euro in perioada de vara. In pret sunt incluse taxele locale si micul dejun.

•  Can-y-Bae, Llandudno, provincia Wales. Statiunea Llandudno din Tara Galilor s-a dezvoltat in jurul unui golf cu o lungime de trei kilometri. Can-y-Bae, unitate de 4 stele, se bucura de pozitia sa pe malul marii si de amplasamentul intr-o locatie intima, construita inca din secolul al XIX-lea. In plus, toate camerele au vedere la munte sau la mare, dupa caz. Tariful pe noapte pentru o camera dubla este de 100 de lire sterline, cu mic dejun si taxe incluse. Oaspetii s-au aratat incantati de curatenia si eleganta celor 16 camere, de calitatea serviciilor si de finetea bucatelor locale servite ire­pro­sabil. De altfel, dupa cum se reco­manda unitatea, „scopul nostru este de a oferi un calduros bun venit tuturor oaspetilor nostri, impreuna cu ser­vicii prietenoase si eficiente“. Aviz hotelierilor romani! Tarifele prac­ticate de unitate in acest moment sunt de 33 de lire sterline pe noapte, in camera dubla, cu micul dejun inclus.

•  Residenza Cellini, Italia. Situat in inima Romei si inconjurat de obiective turistice precum Fontana di Trevi, Piazza Venezia, Fo­rumul Roman si Coloseul, ho­telul Residenza Cellini este destinatia ideala pentru turistii care vor sa aiba parte de liniste, dar si de servicii exclusiviste. Tariful la cazare variaza in functie de sezon, fiind cuprins intre 145 de euro si 245 de euro pentru camera dubla superior si intre 165 si 280 de euro pentru junior suite. Residenza Cellini se recomanda ca fiind un loc special, unde ospitalitatea este considerata o arta si unde fiecare client este tratat ca fiind special, spun utilizatorii Tripadvisor.

• Arcadia Residence, Cehia. Arcadia Residence, situat in Praga, un oras magic ce adesea este comparat cu o carte de­schisa care are mereu ceva nou de oferit, este un hotel care ofera confortul unui apartament din Praga si servicii hote­liere la preturi competitive. Un hotel discret, cu un farmec aparte, Arcadia Residence este localizat in orasul vechi, in apropiere de piata Wenceslas. In plus, turistii au ocazia sa profite de ofertele speciale de cazare oferite pe toata durata anului, una dintre acestea fiind un di­scount de 10% valabil pentru persoanele care-si sarbatoresc ziua de nastere in timpul sederii la hotel. Tariful de cazare variaza atat in functie de sezonul ales, cat si de camera pentru care optati, de la 65 de euro pana la 180 de euro.

•  Alice Springs Hotel, Kos, Grecia. Lo­calizat in insulele Kos, la doar 1,5 km fata de centrul orasului, Alice Springs Hotel este o locatie ideala pentru cei care doresc sa se relaxeze departe de agitatia cotidiana. Turistii pot opta pentru rezer­varea unei camere pe site-ul hotelului sau pe thompson.co.uk. Camerele duble sunt dotate cu terasa sau balcon, sistem sudio, telefon, aer condi­tionat si dispun de asemenea de room-service 24 de ore. Apartamentele au pe langa serviciile men­tionate si bucatarie proprie si tele­viziune prin satelit.

•  Al Ponte Antico Hotel. Localizat in laguna iubirii, Venetia, hotelul de 4 stele Al Ponte Antico reuseste sa satisfaca cele mai exigente cerinte ale turistilor. Este situat intr-una dintre cele mai linistite zone din centrul Venetiei, la doar cativa pasi de Podul Rialto, fiind destinatia ideala atat pentru petrecerea lunii de miere, cat si pentru vizitarea unui oras unic pentru arhitectura, istorie si man­care. In randul obiectivelor turistice din apropierea hotelului se afla The Bridge of Sighs, The Ghetto, Giudecca Island. Hotelul Al Ponte Antico ofera turistilor patru tipuri de camere: Classic, Superior, Deluxe si Junior Suite. Decorate in stilul Louis XV, toate camerele sunt echipate cu o linie directa de telefon, seif, TV prin satelit, radio, minibar, aer conditionat si internet wireless gratuit.

La nivel global, domina Marocul

• La nivel global, clasamentul hotelu­rilor cu cele mai bune servicii este do­mi­nat tot de unitatile mici, gen boutique hotel. Acesta este si cazul Derwent House din Cape Town, Africa de Sud, unitate cla­sificata la 4 stele dupa stan­dardele lo­cale, cu numai 10 ca­mere. Deviza echipei -„con­fortul dumneavoastra este priori­tatea noastra, iar echipa noastra dedicata va face tot posibilul pentru a se asigura ca aveti un sejur minunat“- se pare ca este pusa cu succes in practica, de vreme ce unitatea a primit in acest an accesul in mai multe topuri ale tripadvisor.com. Unitatea, foarte moderna, este situata in imediata apropiere a Kloof Street, cele­bra in oras pentru nenumaratele sale baruri, restaurante si magazine. Pentru o noapte de cazare aici trebuie sa platiti intre 1.200 si 2.100 rand, echivalentul a 109-190 euro, in functie de tipul camerei si sezonul turistic, in pret fiind incluse micul dejun si taxele, plus ceai si cafea pe tot parcursul zilei.

• Dar Silsila, Marrakesh, Maroc. Mi­cuta locatie de lux este situata „la um­bra“ moscheei Koutoubia, la doar cateva minute de faimoasa piata Djernaa el Fna, in jurul careia graviteaza viata orasului vechi, considerata inima urbei. Oaspetii locatiei au fost incantati de grija pentru detalii, cu care de altfel se si  mandreste locatia, unde fiecare camera sau apartament din cele noua a fost con­ceputa cu specificul sau. Tarifele acestei locatii exotice variaza de la 80 la 132 de euro pe noapte (camera simpla, in extra­sezon). Pentru suita de lux trebuie sa aveti un buget de minimum 110 euro de persoana pe zi in extrasezon, pentru ca in varf de sezon sa platiti 150 de euro.

• l Tot in Marrakesh se afla si hotelul Riad Zolah, de 4 stele, unitate aflata in orasul vechi (Medina). Hotelul se man­dreste cu serviciile sale spa si hamman, dotarile tehnice de ultima generatie, precum si cu bucataria sa variata, por­nind de la bucatele traditionale si pana la cele mai fine retete frantuzesti. Daca va programati o vacanta aici, trebuie sa stiti ca aveti nevoie de minimum 170 de euro pe noapte, tarif in care sunt asigurate transferul de la aeroport, micul dejun, taxele locale si accesul la internet.

•  Hotel Torre Dorada, Cusco, Peru. Cei care au ajuns in acest indepartat colt de lume in cautarea urmelor civilizatiei incase ar trebui sa se cazeze in acest hotel pregatit pen­tru a asigura con­fortul, dar si pentru a face fata eventua­lelor neplaceri de or­din me­dical ale oaspe­­ti­lor. Uni­tatea poate asigura tratament cu oxigen pentru cei cu probleme de repi­ratie in aceasta atmosfera destul de rarefiata si servicii medicale de urgenta, precum si internet. Pretul per camera al unei nopti in aceasta locatie  este de 75 de dolari, in care este inclus si micul dejun, precum si un pachetel pentru drumetiile catre Machupicchu.

•  Riad Kniza este cea de-a treia locatie din Marrakesh care a patruns in top 10 la nivel mondial, tarifele fiind insa destul de piperate, va­riind de la 170 de euro la 450 de euro camera pe noap­te (mic dejun inclus, transfer aeroport, apa si ceai). Dotarile si serviciile incluse in acest tarif, pornind de la ma­saj si tratamente spa, sunt o promisiune a unei vacante de neuitat.

•  Hotel Casa do Amarelindo, San Salvador, Brazilia. Situat in Pelourinho, cartier intrat in patrimoniul UNESCO in 1985, hotelul se poate mandri ca ofera la pachet facilitatile timpurilor moderne intr-o locatie care dateaza din secolul al XIX-lea, complet renovata.