Telemobil promite o acoperire 3G dubla fata de rivalii sai Orange si Vodafone, RCS&RDS ofera serviciile de date mobile la cel mai mic pret posibil, dar ofertele de pe hartie nu prea se potrivesc cu cele din teren. Chiar daca arbitrul telecom spune ca operatorii si-au indeplinit obligatiile, romanii care doresc broadband mobil raman in general nemultumiti.
Principalele nemultumiri exprimate de clienti raman calitatea semnalului si largimea de banda oferita, iar plangerile sunt valabile atat pentru Orange sau Voda­fone, cat si pentru Zapp sau, mai nou, RCS&RDS. In primul rand, RCS&RDS nu a lansat serviciile de date pe mobil sau modem decat in cateva locatii din tara, iar acoperirea nationala se refera la serviciile de voce, chiar daca este o retea UMTS (2.100 MHz). In cazul Zapp, acoperirea broadband „dubla” fa­ta de principalii rivali se refera la tota­lul acoperirii UMTS plus serviciile broad­band EV-DO in care operatorul a investit (peste reteaua CDMA). Dar nu exista un singur modem sau telefon care sa mear­ga pe cele doua retele.

In cazul Orange Romania, cele mai multe plangeri formulate de utilizatorii din tara se refera la calitatea semnalului. Operatorul sustine, de asemenea, ca are cea mai extinsa acoperire de date. Servi­ciul EDGE a ajuns acoperire nationala, HSDPA de 3,6 Mbps acopera 700 de locali­tati, iar HSPDA 7,2 Mbps aproxi­ma­tiv 46 de orase, a declarat pentru „Finan­ciarul” Dorin Odiatiu, director de mar­- ke­ting Orange Romania. La Voda­fo­ne, oamenii se plang ca este prea scump. Operatorul spune ca are acoperire natio­nala GPRS, HSDPA in 522 de localitati si, recent, a lansat HSPA+, serviciul de superbroadband mobil.

Telemobil, care a lan­sat aproape si­multan reteaua HSPA+, a anuntat de ase­menea ca va acoperi cu „servicii broad- ­band aproximativ 80% din popu­latie”, o acoperire dubla fata de prin­cipalii com­petitori. De fapt, proiectul ur­meaza sa fie derulat dupa preluarea de catre Cos­mo­te Romania, daca va mai fi o prioritate. Pe langa faptul ca acoperirea CDMA/EV-DO este cea mai importanta, iar teh­no­logia care ofera 2,1 Mbps este sub cali­- tatea HSDPA, Zapp mai trebuie sa ex­plice clientilor de ce nu pot folosi mo­demul UMTS pe toata suprafata de aco­- perire anuntata de marketing.

Despre RCS&RDS se spune peste tot pe internet ca are „cea mai buna acope­rire 3G din Romania”. Dar o simpla veri­ficare a datelor arata ca operatorul ro- ­man acopera aproximativ 200 de loca­litati si are internet mobil abia in sapte regiuni, doua judete si cinci orase de resedinta. In competitie ar putea intra serviciul de date mobile al Romtelecom, ClickNet Mobil, pe tehnologia EV-DO similara Zapp, care promite insa viteze de download pana la 3,1 Mbps.

Informatiile ANCOM

Cea mai recenta verificare a respec­tarii licentelor 3G a avut loc la jumatatea lui 2008, iar arbitrul telecom, ANCOM, a stabilit atunci ca Telemobil si RCS&RDS au indeplinit toate obligatiile privind acoperirea. „Urmatorul control va avea loc la incheierea celei de-a doua etape de dezvoltare a retelelor, respectiv dupa 31 decembrie 2009”, a declarat pentru „Finan­ciarul” Catalin Marinescu, prese­dintele ANCOM.  „Orange si Vodafone au ca termen-limita 31 decembrie 2011 pentru ultima etapa si finalizarea retelei, atunci Autoritatea va demara si contro­lul final”, a spus Marinescu. El a mai precizat ca operatorii au transmis Auto­ri­tatii datele privind acoperirea 3G din tara, dar aceste informatii sunt sub clau­za de confidentialitate, asa ca utilizatorii nu pot sti exact cine ofera cea mai extin­sa acoperire. Potrivit raportului ANCOM, la finalul lui 2008 existau 2,74 milioane de utili­zatori de internet mobil, 1,51 mili­oa­ne de abonati si 1,23 milioane de clienti prepaid, incluzand aici servicii WAP sau GPRS. Utilizatorii serviciilor de banda mai larga (EDGE, CDMA, EV-DO si 3G) erau in total 1,53 milioane, apro­ximativ 860.000 de abonati si 670.000 de utili­zatori prepaid.

Prioritatile operatorilor

Dupa ce Zapp a lansat HSPA+, misca­re aproape simultana cu lansarea simi­lara a Vodafone, RCS&RDS a oferit ser­vi­ciile de internet pe mobil sau cu mo­dem 3G, disponibile in Oradea si Timis. Ulterior, RCS a anuntat extinderea Digi Net Mobil in Brasov, Dolj, Constanta, Cluj si Iasi, dar numai in resedintele de judet.

„Pentru Orange, cresterea calitatii serviciului de internet mobil, inclusiv a vitezei de transfer, reprezinta o prio­ritate majora”, a explicat pentru „Finan­ciarul” Dorin Odiatiu. El spune ca ope­- ra­torul continua si in 2009 extin­derea si cresterea capacitatii retelei. Voda­fone spune ca va aloca resurse in pofida crizei economice pentru dezvol­ta­rea retelei si ca pregateste oferte noi. „Dezvoltarea serviciilor de date mobile si a celor de internet mobil in banda larga reprezinta pentru noi o prioritate”, au precizat ofi­cialii Vodafone.