Are mare potential de dezvoltare pe viitor, face cu ochiul companiilor straine si antreprenorilor, dar dupa aproape jumatate de an, marketingul direct inregistreaza un recul de pana la 50%. Totusi, estimarile privind intreg anul 2009 sunt optimiste, piata de marketing direct avand sanse sa inregistreze o crestere de 5%, dupa cum apreciaza Serban Goran, presedintele ARMAD. Marian Seitan, Managing Director Mediapost Hit Mail, subliniaza ca marketingul direct offline, si mai ales direct mailul, intens consumator de print si taxe postale, a avut un trend clar descendent, in timp ce noile canale de marketing direct - e-mail, web, mobile marketing - au crescut aproape in acelasi ritm ca anul trecut, estimat la aproximativ 30%.

Dupa primele cinci luni din 2009, piata de marketing direct se prezinta cu o scadere de pana la 50% fata de aceeasi perioada a anului trecut, potrivit jucatorilor din piata. „Scaderea este vizibila, si se afla undeva la 20%-50%, in functie de domeniul direct marketingului de care discutam. Trimiterile postale (direct mail) au suferit cea mai mare scadere, din cauza diminuarii buge­telor clientilor importanti”, spune Serban Goran, presedintele Asociatiei Romane de Marketing Direct (ARMAD). La randul sau, Marian Seitan, Managing Director Mediapost Hit Mail, precizeaza ca marketingul direct care utilizeaza canalele noi de marketing direct (e-mail, web, mobile marketing) a cres­cut aproape in acelasi ritm ca anul trecut, „probabil undeva la 30%”.

Aceasta, in timp ce marketingul direct offline, si mai ales direct mailul, intens consu­mator de print si taxe postale, a avut un trend clar descendent, inregis­trand probabil minus de 10%-15%. „Ca orice alt dome­niu sau industrie din Romania, si piata de marketing direct se con­frun­ta cu binecunoscuta criza. Apreciem ca dupa cresterile observate in ultimii trei ani, estimate la 20%-25% anual, in 2009 vom fi martorii unei cresteri de pana la 5%. Piata se va mentine un­de­va in jurul valorii de 18-20 milioane de euro”, puncteaza Serban Goran.

E-mail marketing, pondere de 15%

Presedintele ARMAD, Serban Go­ran, apreciaza ca la nivelul mem­bri­lor asociatiei ponderea e-mailin­g-ului este de aproximativ 15% din cifra de afaceri.

In ceea ce priveste unul dintre cei mai impor­tanti jucatori, Mediapost Hit Mail, Marian Seitan spune ca ponderea canalelor noi de marketing direct (e-mail, web, mobile marketing) creste continuu in cifra de afaceri, pentru ca anul acesta sa reprezinte aproximativ 30%-35%. „Ne vom stradui sa ne apro­piem cat mai mult de obiectivul de 10 milioane de euro in 2009, pastrand aceeasi marja si acelasi numar de angajati ca si pana acum. In ceea ce priveste numarul de angajati, este un proces pe care acum il vedem foarte clar: scade necesarul de forta de munca pe operatiunile care pot fi automatizate intr-o masura mai mare, in schimb piata ne cere sa supli­mentam numarul specialistilor inalt calificati in marketing interactiv si digital”, subliniaza Marian Seitan. Acesta mai spune ca planurile Mediapost Hit Mail pentru acest an vizeaza o crestere de 20%-25%, ceea ce in „acest moment pare relativ greu, dar nu imposibil de atins”.

Preluari si jucatori noi

Marketingul direct face cu ochiul companiilor si antreprenorilor de peste hotare. Dupa ce in luna martie compania Hit Mail a fost preluata de grupul francez Mediapost, parte a Postei din Franta, in urma cu o saptamana s-a lansat compania 121 Communication, cel mai nou jucator de pe piata de marketing direct, care vizeaza o cifra de afaceri de doua milioane de euro in 2009. Marian Seitan, Managing Director Media­post Hit Mail, crede in potentialul imens al pietei din Romania. „Cheltuielile de marketing direct pe cap de locuitor sunt de 30-100 de ori mai mici decat cele din tarile vestice. Noi mizam pe o piata de cel putin 100 de milioane de euro in 2013”, spune Marian Seitan. Aceeasi suma este indicata si de presedintele ARMAD, care precizeaza ca exista inca domenii subdezvoltate precum marketingul pe carti postale, sau on-line e-direct marketing, comertul prin posta.

Criza in domeniu

Joerg Springer, CEO and Co-founder 121 Communication, spune ca pietele de marketing si comunicare sunt printre domeniile cele mai afectate de criza. „Un studiu facut la sfarsitul anului trecut de catre o agentie internationala de recrutare specializata pe marketing direct arata ca tendintele jucatorilor din pietele vestice sunt de a ingheta recrutarile sau chiar de a recurge la reduceri de personal. Asta in condi­tiile in care, in pietele occidentale, marketingul direct era domeniul comunicarii ce absorbea cel mai mare numar de specialisti. Daca azi, la nivelul pietei din Romania, marketingul direct reprezinta 5% din totalul bugetelor de marketing, in curand va atinge 10%, continuand trendul ascendent observat in ultimii ani”, men­tioneaza Joerg Springer. Acesta mai spune ca, in tarile vestice, profitul este in general de 10%-15% pentru agentiile de comunicare, iar 121 Commu­nication spera sa depa­seasca acest nivel.

In ceea ce priveste piata roma­neasca si impac­tul crizei asupra clientilor de pe aceasta piata, Marian Seitan spune ca, pentru segmentul format din companiile private mici si mijlocii, criza a avut un efect imediat.

„Majoritatea cheltuielilor de „pro­movare de imagine”, in mare masura facute „pentru ca asa se face”,  au fost taiate si au ramas doar cele care au un rezultat pal­pabil si masurabil, mai ales din zona marke­tingului direct si interactiv. In aceasta zona, asistam anul acesta la o crestere spec­taculoasa a ponderii chel­tuielilor de marketing direct in totalul chel­tuielilor de marketing si co­mu­nicare, de la 5%-10% la 20%-30%”, conchide Marian Seitan.