Un exemplu uluitor de mentalitate in afaceri sau de ce unii oameni mor de foame, desi ar putea avea o afacere banoasa. Discutia urmatoare am avut-o in urma cu cateva saptamani cu proprietarul unei pensiuni dintr-o zona cu turism rural. Regiunea este destul de cunoscuta, dar nu o sa ii dezvalui numele pentru ca acest exemplu poate fi extins la foarte multe zone din tara.

- Buna ziua, aveti libere cele patru camere pentru weekendul viitor?
- Buna ziua. Da.
- Si care este pretul unei camere?
- Aaa, nu stiu, ca nu mai m-a sunat nimeni pana acum si nu stiu ce pret sa cer.
- Pana acum, care a fost tariful pe noapte pentru o camera?
- Trebuie sa scad pretul, ca nu a mai sunat nimeni inainte.
- Si totusi, un pret orientativ...
- Nu stiu cat sa cer.
- OK, multumesc.

Aceeasi discutie am relatat-o si unui economist din Olanda. A ramas fara cuvinte. Nu-i venea sa creada. „Cum adica, erai un potential client, dar nu stia ce pret sa iti ceara pentru ca erai primul care a sunat?!”.

Mentalitatea este una dintre conditiile- cheie pentru a avea succes in afaceri. Mentalitatea este cea care ne tine pe loc. Din cauza mentalitatii, vor trece zeci de ani pana vom ajunge din urma Europa civilizata. Concluzia economistului olandez a fost ca, pana cand nu vom gandi precum oamenii de afaceri din Vest, economia romaneasca nu se va ridica prea mult.

Organizatiile si asociatiile economice din tarile dezvoltate analizeaza „mentalitatea in afaceri” pentru a afla cum poate fi imbunatatita performanta unei afaceri. La cel mai simplu nivel, un viitor intreprinzator ar trebui sa raspunda la o serie de intrebari pentru a afla daca este pregatit sa isi administreze afacerea. In primul rand, „iti permiti sa dai gres?”. In multe cazuri, inceperea unei afaceri poate fi asemanata cu un joc de noroc. Mai simplu spus, atunci cand vrei sa pornesti o afacere, asteapta-te sa pierzi si fii pregatit sa o iei de la inceput. Alte intrebari ar trebui sa fie „te vei tine de treaba?” si „poti face fata stresului?”.

Sau „esti pregatit pentru un volum mare de munca?”. Asta pentru ca multi oameni, dupa ce au muncit la program fix (mai ales la stat), s-au obisnuit sa considere ca nu mai este responsabilitatea lor ca orice sarcina de serviciu sa fie indeplinita dupa incheierea programului. Si, nu in ultimul rand, „esti pregatit sa multumesti orice client?”. Mai ales in cazul afacerilor de familie, aceste firme nu isi pot permite sa piarda niciun client. Spre exemplu, in cazul turismului, cea mai buna publicitate vine din partea clientilor multumiti de serviciile oferite.

Pana la urma, pentru acel weekend am ales o alta pensiune din aceeasi zona, conditiile de cazare fiind mai bune decat pretul platit. Dar culmea, la final, proprietarul acelei vile imi spune ca este foarte fericit ca am venit in grup mare - ultimii clienti pe care i-a avut s-au cazat de Revelion.