specialistilor, un magazin on-line poate fi deschis cu investitii de 3.000 de dolari, avand in vedere optiunile de software si servicii existente pe piata. Expertii in e-commerce spun ca un astfel de magazin ar putea fi deschis in aproximativ 10 zile, iar volumul de munca pe care il solicita un astfel de business permite, cel putin la inceput, pastrarea unui loc de munca. Comertul on-line a crescut anul trecut cu 6%, pana la 130,1 miliarde dolari, arata cifrele publicate la inceputul lunii de comScore, iar specialistii in domeniu spun ca e-commerce-ul va fi mai putin afectat decat retailul clasic. „Comertul electronic este inca o piata dorita”, apreciaza Jeffrey Grau, senior analist pentru eMarketer pe segmentul de retail electronic. In plus, spun analistii, mai multi cumparatori vor adopta aceasta metoda de a face cumparaturi in detrimentul vizitelor in magazinele clasice. O cercetare realizata in Statele Unite pe internet arata ca aproximativ noua din 10 consumatori americani si-au schimbat in ultimul timp obiceiurile de achizitie, ca rezultat al cresterii preturilor pentru combustibil. Astfel, potrivit celor 1.000 de persoane chestionate, care puteau alege mai multe variante de raspuns, 45% au declarat ca merg la cumparaturi cu mai multe persoane, pentru a reduce cheltuielile de drum, 42% au spus ca fac mai putine cumparaturi, 22% au afirmat ca incearca sa cumpere cat mai mult on-line, iar 11% au declarat ca nu au fost afectati de cresterea preturilor pentru combustibil. Totusi, spune Jeffrey Grau, pentru a va asigura succesul unei investitii in conditiile economice actuale trebuie sa aveti in vedere cativa factori.

Potrivit cifrelor publicate de comScore, segmentul jocurilor video (include atat software, cat si hardware) a fost cel mai putin afectat de problemele economice, inregistrand o crestere de 29% in 2008 fata de 2007. La polul opus se afla achizitiile de continut video si audio, care au scazut anul trecut cu 23% fata de 2007. Tinand cont de aceste aspecte, dar si de faptul ca numarul magazinelor virtuale este in continua crestere, este bine sa investiti intr-un domeniu de nisa, sustin specialistii eMarketer. „Puteti sa vindeti haine la moda pentru femei insarcinate sau cele din colectiile Urban”, exemplifica Grau. „Sau puteti sa va orientati catre o categorie specifica, spre pantofi, de exemplu. Dar aveti grija sa imbunatatiti serviciile pentru clienti. De exemplu, puteti sa facilitati returnarea produselor in cazul in care clientii au o nemultumire”, a explicat specialistul eMarketer.

Pentru a va face cunoscuti cat mai repede in piata, puteti apela la metode de marketing care sa va ajute sa ajungeti mai rapid in topul preferintelor utilizatorilor. Grau da exemplul magazinului on-line Diapers.com. „Compania are un succes foarte mare, in mare parte datorita unui program prin care fiecare client ce trimite un utilizator nou companiei primeste o reducere. In acest fel a reusit sa isi creeze o baza solida de clienti”, a explicat Grau.Potrivit analistului, Diapers.com foloseste un sistem de ambalare care ii permite sa reduca din costurile de livrare. Nu in ultimul rand, compania din spatele Diapers.com pune accent pe comoditate: cumparatorii primesc scutecele la usa, astfel ca acestia nu mai sunt nevoiti sa faca drumuri la supermarket sau la farmacie.

Chiar si cand va lansati intr-o afacere on-line cu produse de nisa, trebuie sa tineti cont ca pretul este un element important in decizia de achizitie. „Nu puteti concura niciodata cu preturile afisate pe rafturile retailerilor, puteti afisa promotii sau servicii care sa compenseze  sau sa distraga clientul de la diferenta de pret”, mai ales ca in aceste momente clientii se gandesc tot mai mult la metode de economisire. La toate acestea adaugati un site bine pus la punct, optimizat pentru o experienta cat mai placuta chiar si pentru cei care abia incep sa descopere cumparaturile on-line.

Comertul electronic a crescut in 2008 cu 6%, pana la 130,1 miliarde dolari, potrivit comScore, cea mai mare crestere a vanzarilor, de 15%, fiind inregistrata in luna aprilie a anului trecut. In lunile noiembrie si decembrie s-a inregistrat un declin al vanzarilor on-line de 3% fata de perioada similara a anului trecut, potrivit comScore.